Leysið vandamálið semflytja ökutækigetur ekki snúið
Nýlega höfum við tekið saman hegðun sumra viðskiptavina eftir sölu og komist að því að mest eftirsöluvandamál eru í raun smá "galla" frekar en nokkur stór vandamál eftir sölu, en þessi vandamál valda því að ökutækið snýst venjulega ekki eðlilega . Tökum mál viðskiptavinar sem dæmi: viðskiptavinurinn keypti einn af okkarsporlaus farartækimeð 20T hleðslu og stærðina 5000*2500*650 snemma árs 2021. Nýlega tilkynnti viðskiptavinurinn að ökutækið gæti ekki snúið. Þar sem viðskiptavinurinn minntist á að stýrisbúnaður bílsins væri ekki sérlega viðkvæmur kom hann með eftirlitsþjónustuna á staðinn til að leysa úr því. Þegar við komum á staðinn fundum við að nokkrir starfsmenn hreyfðu hraðastýringarhnappinn á bílnum okkar, þannig að bíllinn gat ekki beygt. Þegar við hönnum flutningsvagninn er tekið tillit til hraðans og hönnunin byggist á kröfum viðskiptavinarins. Þegar flutningsvagninn er afhentur ættum við ekki að velja hnappana á farartækinu að vild. Þar sem hraðastýringarhnappur okkar er nauðsynlegur þegar stillt er á hraða, verður hraðastýrihnappur fyrir almenna beygju að vera hálfbeinn, þannig að rekstur bílsins sé sem mjúkastur.